Chronopost recrute des Chargés d’Affaires sur Casablanca

 


Chronopost recrute des Chargés d’Affaires



Chronopost International Maroc cherche des Chargés d’Affaires B to B qui auront pour mission de:

Fidéliser & développer le portefeuille de clients professionnels/entreprises, développer l’acquisition de nouveaux clients par la prospection et assurer l’atteinte et le dépassement des objectifs de vente fixés.

Principales responsabilités:

Commercial:

-Réaliser les objectifs commerciaux assignés;

-Réaliser les actions commerciales selon le PAC annuel et mensuel arrêté pour la zone;

-Détecter les nouvelles opportunités d’affaires et prospecter les nouveaux clients à fort potentiel à travers la veille concurrentielle;

-Suivre et développer le portefeuille clients existants à travers un suivi de proximité et un contact permanent;

-Actualiser et mettre à jour les bases de données des clients professionnels/entreprises potentiels et actuels;

-Elaborer le reporting commercial relatif à son portefeuille et veiller à sa transmission selon la fréquence et le mode exigés

-Animer les événements de l’entreprise dans les expositions, salons, séminaires…;

-Remonter et suivre les réclamations des clients et développer une approche proactive pour anticiper les problèmes;

-Remonter les informations terrain (Concurrence, pratiques, marché …) au Responsable de la zone.

 

 

Recouvrement:

-Assurer le suivi du recouvrement des clients en compte en coordination avec le Responsable de la zone et le service de recouvrement;

Qualité:

-Respecter les procédures et processus qualité.

-Assurer une bonne communication et information avec les clients.

-Recueillir et transmettre les réclamations clients.

-Participer au processus d’écoute clients ainsi que leur satisfaction.

-Veiller à l’amélioration en continu du système qualité mis en place par des suggestions.

Compétences requises:

-Formation initiale: Bac +4 en commerce avec expérience de préférences dans le secteur de l’Express international.

-Expérience professionnelle: 2 à 3 ans dans un poste similaire.

Connaissances spécifiques requises:

-Maîtrise des outils informatiques.

-Maîtrise des langues française et anglaise.

-Maîtrise des techniques de vente et des cycles de vente.

Qualités personnelles:

-Capacité de communication et d’organisation.

-Capacité de négociation.

-Homme de terrain, bonne présentation et excellente élocution.

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Chronopost recrute des Chargés d’Affaires sur Casablanca Chronopost recrute des Chargés d’Affaires sur Casablanca Reviewed by offre emploi maroc on novembre 16, 2022 Rating: 5