Recrutement de 10 Téléconseillers sur FES

 


Recrutement de 10 Téléconseillers sur FES

 

Référence de l’offre: FE230123822257
Date : 23/01/2023
Agence : FES / BELKHIR

 

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Compétences :

  • Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
  • Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
  • Collecter ou échanger des informations,
  • Renseigner le système d’information,
  • Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
  • Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
  • Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
  • Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Type de contrat : Choix Multiple

Lieu de travail : FES

Caractéristiques du poste : Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) Conseiller un client Vérifier la disponibilité d'un produit Enregistrer les données d'une commande Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié Contacter un client ou un prospect Présenter des produits et services Réaliser un suivi d'appel

Profil recherché

Description du profil :

  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
  • Conseiller un client
  • Vérifier la disponibilité d'un produit
  • Enregistrer les données d'une commande
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
  • Contacter un client ou un prospect
  • Présenter des produits et services
  • Réaliser un suivi d'appel

Formation : Baccalauréat

Langues :

Francais : Bon

Commentaire: si vous pouvez bien communiquer en français et vous étes capable de convaincre un clien et commercialisez les services de la sté par téléphone;vous pouvez postuler sur cette offre d'emploi

 

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